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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wir bei Cymber Metal setzen auf absolute Transparenz. Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer internationalen Kunden. Alle Materialien sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert und werden chargenweise von SGS geprüft.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für Kupfer- und Aluminiumlegierungen?

Für Lagerware gibt es keine Mindestbestellmenge – Sie können bereits ab 50 kg bestellen. Für kundenspezifische CNC-gefertigte Teile beginnt die Mindestbestellmenge bei 10 Stück. Kontaktieren Sie uns für genaue Details.

Stellen Sie für jede Charge SGS-Prüfberichte durch Dritte zur Verfügung?

Ja – jede einzelne Charge wird zu 100 % von einem unabhängigen SGS-Labor geprüft. Jeder Lieferung liegen ein vollständiger SGS-Bericht und ein Materialprüfzertifikat (MTC) bei.

Ist Ihre Einrichtung nach ISO 9001:2015 zertifiziert?

Ja. Unser gesamtes Produktions- und Qualitätssystem ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert und IATF 16949-konform, wodurch eine gleichbleibende Qualität für die Luft- und Raumfahrt, die Schifffahrt, die Elektronik, die Öl- und Gasindustrie sowie andere High-End-Branchen gewährleistet wird.

Wie lange ist Ihre übliche Lieferzeit?

Lagerware wird innerhalb von 3–7 Tagen versandt. Kundenspezifische CNC-gefertigte Teile benötigen in der Regel 10–20 Tage. Wir bieten eine zuverlässige weltweite Lieferung innerhalb von 7–14 Tagen in die USA, nach Europa und Asien.

Bieten Sie CNC-Präzisionsbearbeitungsdienstleistungen an?

Ja! Wir betreiben 5-Achs-CNC-, EDM- und Drehzentren mit Toleranzen bis zu ±0,02 mm und einer Oberflächenrauheit Ra 0,1 μm. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Geräteseite.

Wie hoch ist Ihr Lagerbestand?

Wir lagern über 3200 Tonnen Kupfer- und Aluminiumlegierungen in unseren Lagern in Jiangsu und Zhejiang. Unser ERP-System aktualisiert den Lagerbestand in Echtzeit rund um die Uhr.

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren T/T (30 % Anzahlung, 70 % vor Versand) und L/C bei Sicht. Zahlungen in USD, EUR und RMB werden unterstützt.

Kann ich vor einer größeren Bestellung Muster erhalten?

Ja. Wir stellen Ihnen gerne kostenlose Muster bis zu 1 kg zur Qualitätsprüfung zur Verfügung. Es fallen lediglich die Versandkosten an.

Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?

Jede Charge wird einer vollständigen chemischen Analyse, mechanischen Prüfung und einer 100%igen SGS-Inspektion durch Dritte unterzogen. Die vollständige Rückverfolgbarkeit vom Rohmaterial bis zum fertigen Produkt ist gewährleistet.

Liefern Sie in die USA und nach Europa?

Wir versenden weltweit mit einer Lieferzeit von 7–14 Tagen in die USA und nach Europa. DDP-Lieferbedingungen sind verfügbar, und wir verfügen über technische Supportpartner in Los Angeles.

Auf welche Legierungen sind Sie spezialisiert?

Wir sind spezialisiert auf eine breite Palette von Hochleistungs-Kupfer- und Aluminiumlegierungen, darunter Nickel-Aluminium-Bronze C63000 und C95400, Berylliumkupfer C17200, hochreine Kupferplatten und -schienen, Aluminium 6061/7075 und viele andere Sorten.

Neben der präzisen CNC-Bearbeitung bieten wir auch die komplette Elektrofertigung (Kupfersammelschienen, leitfähige Bauteile) sowie fortschrittliche Oberflächenbehandlungs- und Galvanisierungsverfahren an. Entdecken Sie unseren vollständigen Produktkatalog und unsere Anlagenausstattung.

Wie erhalte ich ein Angebot?

Klicken Sie einfach auf „Jetzt Angebot anfordern“ auf einer beliebigen Seite oder senden Sie uns Ihre Zeichnung/Spezifikationen per E-Mail. Wir antworten Ihnen innerhalb von 2 Stunden an Werktagen.

Welche SGS-Prüfdokumente kann Cymber Metal vorlegen?

Cymber Metal kann gemäß den Kundenanforderungen SGS-Prüfberichte von Drittanbietern bereitstellen. Die Prüfung kann chemische Zusammensetzungsanalysen, Prüfungen der mechanischen Eigenschaften, Härteprüfungen, Leitfähigkeitsmessungen, Maßprüfungen, Oberflächenprüfungen und Materialkonformitätsprüfungen umfassen. SGS-Berichte helfen internationalen Käufern, vor dem Versand zu bestätigen, dass die gelieferten Kupfer-, Messing-, Bronze-, Aluminiumlegierungs- und bearbeiteten Komponenten den geforderten Spezifikationen entsprechen.

Können Sie SVHC-Screening für Kupfer- und Aluminiumlegierungswerkstoffe anbieten?

Ja. SVHC-Screenings können durchgeführt werden, wenn Kunden Unterstützung bei der Einhaltung der REACH-Vorschriften benötigen. Ein SVHC-Screening hilft zu überprüfen, ob das gelieferte Material besonders besorgniserregende Stoffe oberhalb des geltenden Grenzwerts enthält. Dies ist insbesondere für Kunden nützlich, die Materialien in den europäischen Markt einführen.

Unterstützen Sie Dokumente zur Einhaltung der RoHS- und REACH-Richtlinien?

Ja. RoHS- und REACH-Konformitätsdokumente können je nach Kundenwunsch und Materialart bereitgestellt werden. Für Exportaufträge unterstützt Cymber Metal Sie bei der Erstellung aller erforderlichen Dokumente, einschließlich Materialzertifikaten, SGS-Berichten, Verpackungsdokumenten und weiteren Versandunterlagen.

Welche mechanischen Prüfungen können durchgeführt werden?

Mechanische Prüfungen können je nach Material und Kundenanforderungen Zugfestigkeit, Streckgrenze, Dehnung, Härte, Leitfähigkeit, Maßprüfung und Oberflächenqualitätsprüfung umfassen. Für Kupferlegierungen, Messing, Bronze, Aluminiumlegierungen und kundenspezifisch gefertigte Teile können Prüfungen zur Qualitätssicherung vor dem Versand durchgeführt werden.

Können Sie ein Materialprüfzeugnis (MTC) ausstellen?

Ja. Cymber Metal stellt bei Bedarf Materialprüfzeugnisse für gelieferte Materialien aus. Das Zeugnis kann Angaben zu Werkstoffgüte, Norm, chemischer Zusammensetzung, mechanischen Eigenschaften, Chargennummer oder -informationen, Abmessungen und Prüfergebnissen enthalten. Materialprüfzeugnisse helfen Kunden, die Rückverfolgbarkeit und Konformität der Materialien zu bestätigen.

Welche Materialnormen unterstützt Cymber Metal?

Cymber Metal unterstützt gängige internationale Materialnormen wie UNS, ASTM, EN, JIS, RoHS und REACH sowie kundenspezifische Anforderungen. Die verfügbaren Normen hängen von der Materialgüte, der Produktform und der Anwendung ab. Kunden können vor der Bestellung Zeichnungen, Spezifikationen oder Materialanforderungen zur Bestätigung einreichen.

Können Sie mir bei der Auswahl der richtigen Materialgüte für meine Anwendung helfen?

Ja. Unser technisches Support-Team unterstützt Sie gerne bei der Prüfung Ihrer Anwendung, der Betriebsbedingungen, der erforderlichen Leitfähigkeit, Härte, Festigkeit, Korrosionsbeständigkeit, Verschleißfestigkeit und Bearbeitungsanforderungen. Je nach Anwendung können wir Ihnen geeignete Kupferlegierungen, Messing, Bronze, Aluminiumlegierungen oder kundenspezifisch bearbeitete Werkstoffe vorschlagen.

Welche Informationen benötige ich für ein genaues Angebot?

Für ein genaues Angebot benötigen wir folgende Angaben: Materialgüte, Norm, Größe, Toleranz, Menge, Oberflächenbeschaffenheit, Bearbeitungsanforderungen, Anwendung, Prüfanforderungen und Lieferort. Falls Sie Zeichnungen oder technische Spezifikationen besitzen, senden Sie diese bitte Ihrer Anfrage bei.

Können Sie vor dem Versand individuelle Zuschnitte und Bearbeitungen anbieten?

Ja. Cymber Metal bietet Schneiden, Schlitzen, Richten, CNC-Bearbeitung, Bohren, Drehen, Fräsen, Oberflächenbehandlung und weitere Bearbeitungsdienstleistungen gemäß Kundenwunsch an. Die Bearbeitungsmöglichkeiten hängen vom Material, den Abmessungen, den Toleranzen und der Endanwendung ab.

Welche Exportdokumente können Sie vorlegen?

Cymber Metal unterstützt Sie bei der Erstellung gängiger Exportdokumente wie Handelsrechnung, Packliste, Materialzertifikat, SGS-Bericht, ISO-Zertifikat, Konformitätsbescheinigungen, Versandmarkierungen und weiterer vom Kunden benötigter Dokumente. Zusätzliche Dokumente können vor dem Versand besprochen werden.

Sind die Materialien chargenweise rückverfolgbar?

Ja. Materialien können chargenweise gemäß den Auftragsanforderungen verwaltet und dokumentiert werden. Die Chargenrückverfolgbarkeit ermöglicht die Verknüpfung des gelieferten Materials mit Prüfprotokollen, Materialzertifikaten, SGS-Berichten und Versanddokumenten.

Kann eine SGS-Inspektion vor dem Versand veranlasst werden?

Ja. Eine SGS-Inspektion kann vor dem Versand gemäß den Kundenanforderungen veranlasst werden. Die Inspektion kann die chemische Zusammensetzung, die mechanischen Eigenschaften, die Härte, die Leitfähigkeit, die Abmessungen, den Oberflächenzustand, die Verpackung und die Dokumentenprüfung umfassen.